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Livraison


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Délai de livraison :

Mode de livraison Délai de livraison Tarif Gratuite à partir de
France, à domicile avec Colissimo 3 jours ouvrés 5 euros 60 euros d'achats
France, en point relais avec Mondial Relay 3 jours ouvrés 3,90 euros 40 euros d'achats
Belgique et Luxembourg, à domicile avec Colissimo 3 jours ouvrés 8 euros 120 euros d'achats
Belgique et Luxembourg, en point relais avec Mondial Relay 3 jours ouvrés 4,90 euros 60 euros d'achats
Portugal et Espagne, à domicile avec Colissimo 5 jours ouvrés 8 euros 120 euros d'achats
Portugal, en point relais avec Ponto Pack 5 jours ouvrés 6,90 euros 80 euros d'achats
Espagne, en point relais avec Punto Pack 5 jours ouvrés 6,90 euros 80 euros d'achats
Reste de l'Europe, à domicile avec Colissimo variable 8 euros 120 euros d'achats
International, colis inférieur à 1kg variable 29 euros -
International, colis supérieur à 1kg variable 39 euros -


Satisfait ou remboursé


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